******医院内窥镜用超声诊断设备及支气管电子内镜采购采购合同履约结果公告
一、合同编号：XSX24A00648-02
二、合同名称：******医院内窥镜用超声诊断设备及支气管电子内镜采购采购合同
三、项目编号：XSX24A00648-02
四、项目名称：******医院内窥镜用超声诊断设备及支气管电子内镜采购
五、合同主体
采购人（甲方）：******医院
地 址：******街道解放路21号
联 系 方 式：张川（******）
供应商（乙方）：******有限公司
地 址：虎踞路58号5-1#、5-2#、5-3#
联 系 方 式：李翔（******）
六、合同主要信息
服务内容：质量保证及售后服务（一）质量保证1.设备质保期：超声诊断设备主机质保三年，超声探头质保一年；电子支气管镜整机质保三年。自设备验收合格正式投入使用之日算起。质保期内出现产品质量问题，采购人有权提出退货、更换、索赔，我公司无条件负责维修、更换、赔偿。2.投标产品属于国家规定“三包”范围或国家强制范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定或国家强制规定。我公司的质量保证期承诺优于国家“三包”规定或国家强制规定的，按我公司实际承诺执行。(二）售后服务1、质量保证期内服务要求（1）电话咨询我公司和厂家应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。（2）现场响应采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，我公司在2小内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在8小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。注：在保修期内，如发现故障（7日内）无法修复或一个故障连续出现三次，成交供应商应无条件更换全新相同品牌的货物。（3）技术升级在质保期内，如果制造商的产品技术升级，我公司会及时通知采购人，如采购人有相应要求，我公司对采购人进行升级服务。软件升级：终身免费。（4）保修期内所有更换零部件由我公司免费并及时提供，成交供应商专业服务人员的一切费用全部自理。保修期外，我公司仍应上门维修，只收取配件费，不收其他费用。2、质量保证期外服务要求（1）质量保证期过后，我公司和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。（2）质量保证期过后，采购人需要继续由我公司和制造商（生产厂家）提供售后服务的，我公司和制造商（生产厂家）应以优惠价格提供售后服务。
服务要求：(二）售后服务1、质量保证期内服务要求（1）电话咨询我公司和厂家应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。（2）现场响应采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，我公司在2小内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在8小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。注：在保修期内，如发现故障（7日内）无法修复或一个故障连续出现三次，成交供应商应无条件更换全新相同品牌的货物。（3）技术升级在质保期内，如果制造商的产品技术升级，我公司会及时通知采购人，如采购人有相应要求，我公司对采购人进行升级服务。软件升级：终身免费。（4）保修期内所有更换零部件由我公司免费并及时提供，成交供应商专业服务人员的一切费用全部自理。保修期外，我公司仍应上门维修，只收取配件费，不收其他费用。2、质量保证期外服务要求（1）质量保证期过后，我公司和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。（2）质量保证期过后，采购人需要继续由我公司和制造商（生产厂家）提供售后服务的，我公司和制造商（生产厂家）应以优惠价格提供售后服务。
服务期限：验收合格之日起3年。
服务地点：******医院
七、验收日期： 2025年1月20日
八、验收组成员：吴平,高永谦,丁鸿
九、验收意见：验收合格。
十、公告期限
自本公告发布之日起2个工作日。
